Kebijakan & Privasi

Komitmen Little Menu ID dalam menjaga data dan kenyamanan Mama.

Little Menu ID menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengelola dan melindungi data Anda untuk kebutuhan akses konten digital serta kesehatan nutrisi anak.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi identitas berupa nama, email, dan WhatsApp. Untuk layanan konsultasi, kami mencatat data spesifik seperti usia anak, berat badan, dan riwayat makan guna memberikan saran nutrisi yang akurat secara personal.

2. Penggunaan Data

Data Mama digunakan untuk verifikasi pembelian konten digital, akses dashboard eBook/Video, personalisasi jadwal MPASI, pengiriman link Kelas Online, serta kelancaran sesi Konsultasi nutrisi.

3. Keamanan & Enkripsi Data

Seluruh data dilindungi dengan sistem enkripsi ketat (SSL). Kami menjamin kerahasiaan isi percakapan konsultasi dan data tumbuh kembang anak yang Mama bagikan pada server kami yang aman.

4. Pembagian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Mama. Data hanya dibagikan secara terbatas ke payment gateway (iPaymu) untuk memproses pembayaran dan layanan analitik internal demi peningkatan kualitas aplikasi.

5. Hak Pengguna & Penghapusan Akun

Mama berhak memperbarui profil atau meminta penghapusan akun beserta seluruh data pribadi secara permanen melalui fitur "Hapus Akun" di aplikasi atau menghubungi CS kami. Seluruh data akan dihapus dalam waktu maksimal 3x24 jam.

6. Kebijakan Transaksi & Refund

• Sistem Pembayaran: Diproses pihak ketiga (iPaymu). Little Menu ID tidak menyimpan data kartu kredit atau informasi perbankan sensitif Mama.

• Akses Konten: Setelah pembayaran dikonfirmasi, akses fitur akan terbuka otomatis. Tidak ada pengembalian dana setelah akses konten digital diberikan.

• Kelas & Konsultasi: Pembatalan dan refund hanya dapat diajukan maksimal 24 jam sebelum jadwal sesi dimulai.

• Kendala Teknis: Kami berkomitmen untuk melakukan perbaikan akses sebagai solusi utama jika terjadi gangguan pada sistem.

Punya pertanyaan mengenai perlindungan data Mama?

Hubungi Support Little Menu